引言
Noah Kagan 先後被他那一代最成功的兩間公司開除,而他把兩次開除都算成自己成為創業者的原因。他在 2005 年成為 Facebook 第 30 號員工,當時公司才成立一年,每天新增數萬名用戶,不到九個月他就離開了。之後他以第 4 號員工的身分參與創辦個人理財網站 Mint,負責行銷——結果又被開除一次。在他的說法裡,教訓不是運氣不好,而是他的生計取決於兩個人判斷他夠不夠好、讓不讓他留下,於是他決定再也不讓自己處於這種位置。
他後來建立的生意,起點幾乎等於零。2010 年 3 月,Kagan 創辦 AppSumo,一個向創業者販售折扣軟體的網站,啟動資金只有 50 美元。沒有自己的產品、沒有融資、沒有宏大計畫,只有一個電郵名單、一宗他談回來的別人家的交易,以及一個測試:陌生人願不願意付錢?第一年收入 30 萬美元,第二年 300 萬美元,十五年後,他形容 AppSumo 是一宗 1 億美元的生意,幫助超過 150 萬名創業者在軟體上省下逾 5.5 億美元。頂端的數字是他本人的說法,不是經審計的帳目,而 50 美元起點與九位數生意之間的落差,正是這個故事值得細看的原因:其中幾乎沒有一步是靠先做出更好的產品,而是靠先賣出去,之後才慢慢建立。
故事
Kagan 在 AppSumo 之前的職業生涯,像一條不斷斷掉的捷徑。離開 Intel 之後,他在 Facebook 成立第一年加入,當時公司已有數百萬用戶、增長迅速。他說自己選擇的薪酬方案包含股票期權,如果留下來,那些期權將價值不菲。他沒有留下來,不到九個月就被開除,眼看著紙面財富消失。在 Mint,他是第 4 號員工,負責行銷,之後公司以 1.7 億美元賣給 Intuit,而他同樣在分享成果之前被開除。他形容接下來那段時間不只是事業低潮,個人狀態也真的很差,而他最終找到的出路不是一個更大的點子,而是一個更小的點子——一宗他可以自己動手、一個週末內開始、花得起輸掉的錢的生意。
AppSumo 就是這樣一個小測試。Kagan 寫冷郵件給 Imgur 創始人 Alan Schaaf,談成一宗交易:以 14 美元販售 Imgur Pro 帳號,原價 29 美元,其中 7 美元歸 Imgur,餘額歸 AppSumo。他沒有先建平台,而是寫電郵給朋友介紹這宗交易,問他們想不想買,不到一天就有了第一批銷售。早期幾年的模式不斷重複、規模不斷放大:找出創業者已經想要的軟體產品,談下大幅折扣或終身優惠,再賣給信任推薦的電郵名單。第一年收入 30 萬美元,第二年 300 萬美元,這個模式不斷複利,因為每一宗交易都帶來新買家,而每一個買家都令下一宗交易更容易談成。
AppSumo 最終賣的其實不是軟體,而是篩選與信任。小型軟體公司得到了一批自己接觸不到的付費客戶,買家則得到在別處拿不到的價格。Kagan 後來說,把 AppSumo 變成一個市集——讓創始人自行上架交易,而不必等 AppSumo 逐一發掘——令公司從約 3,000 萬美元做到約 1 億美元(按他的說法)。其間他也推出自己的衍生產品,包括 Sumo、KingSumo、SendFox 與 TidyCal,但他自己也承認,這些產品合計佔 AppSumo 收入不到一成。交易生意始終是引擎,其他都只是掛著標誌的副業。
Kagan 也把自己的故事變成第二台引擎。他多年來公開寫部落格、做播客、開課,推出教人創辦第一宗生意的課程 Monthly1K,並在 2024 年出版《Million Dollar Weekend》,主張一宗生意應該在 48 小時內完成驗證。這本書的核心規則刻意寫得很直白:驗證的意思,是在 48 小時內找到三位願意為你的點子付錢的客戶——不是按讚,不是電郵訂閱,不是口頭承諾。他聲稱自己做過八宗各自做到 100 萬美元收入的生意,而他的個人品牌已經成為 AppSumo 可以量化的分銷管道,有分析估計公司每年為此向他支付約 100 萬美元。這個數字是否精確,遠不如背後的機制重要:每一次公開實驗,無論成敗,都把更多合適的人帶到同一個電郵名單,而名單又賣出下一宗交易。
不過最值得學習的一章,是最新的一章。2025 年,休了一年育嬰假之後,Kagan 回任 AppSumo 執行長,並且公開寫道情況很糟:收入下滑,回頭客不再回來,九月與十月很可能成為公司首次虧損的月份。他自己的診斷是,公司偏離了立足之本——推廣讓人真正撿到便宜的產品——轉而追逐收入目標與增長指標。對於一個以贏為品牌形象的創始人來說,這是罕見的坦白,也重新定義了整個故事。50 美元的週末不是一招除去所有風險的把戲,而是一種便宜到足以承受犯錯的起步方法;而同樣的紀律——先保護核心,再看收入——十五年後這宗生意仍然需要。
教訓
Noah Kagan 的經歷有三個值得偷走的機制:
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48 小時內找到三位付錢的客戶,先驗證、後動手:Kagan 在《Million Dollar Weekend》裡定下的規則是,一個週末就足夠測試一個點子,而測試的標準是付款,不是讚美。機制在於,錢是唯一無法偽造的回饋:朋友會說點子很好,卻永遠不會買;一位付了 14 美元的陌生人,卻告訴了你關於需求、價格與觸及範圍的真話。AppSumo 本身在成為公司之前就通過了這個測試——一封介紹別人產品的電郵,寄給朋友,不到一天就帶來銷售。可執行的版本是一場預先寫下截止時間的 48 小時衝刺:選一個你自己感受過的問題,找一個已經在解決它的現成產品或服務,然後在這個週末內,指名道姓、開出價格,請三位具體的人付錢。如果沒有人付錢,你不是失敗了,而是用一個週末的代價買到了答案,而不是用六個月動手的代價。換一個提案或換一批對象,再跑一次。
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先賣別人的產品,讓分銷本身成為生意:AppSumo 起步時沒有自己的產品、沒有庫存、沒有自己的程式碼,只有談回來的一宗交易與一個電郵名單。機制在於,多數小生意的難處不是做出東西,而是找到買家,而市集把問題倒轉過來:產品早就存在,買家才是稀缺資產,而你賣出的每一宗交易,都令下一宗交易的買賣雙方都更容易爭取。Imgur 那宗交易就是這筆帳:14 美元售價、原價 29 美元、7 美元歸供應商,AppSumo 在一款自己沒有開發的產品上賺到差價,而 Imgur 則得到了一批本來接觸不到的付費客戶。可執行的版本是,在你的領域裡找一款價格落差可以用一句話說清楚的產品,在建任何網站之前先談下折扣或分成,再親手向一個名單販售——朋友、一個小型通訊、你本來就身處的社群。如果你連一款不是自己做的產品都賣不出去,動手做自己的產品並不會解決問題,只會令問題變得更貴。
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增長停滯時,先修核心,不要先追目標:Kagan 在 2025 年回任執行長的經歷,是這個故事帶有警示意味的另一半。十五年之後,公司已有規模、市集與知名的創始人,仍然會在收入目標取代原本標準——買家是否真的撿到便宜——之後迷失方向。機制在於,信任累積得很慢、流失得很快:一宗不好的交易,就足以教買家忽略下一封電郵,而再多的新流量也修不好一個不再相信你的名單。Kagan 自己的回應是回到基本:更好的交易、更好的交易頁面、值得推廣的創始人產品,並且先看回頭客與轉化率,再看總收入。可執行的版本是一條給自己生意的規則:把買家真正信任你的那一個承諾寫下來,每一宗新提案都拿它來對照;收入下滑時,先審查這個承諾,再增加推廣開支。一宗保護好核心的生意,可以挺過一個糟糕的季度;一宗為了漂亮季度而出賣核心的生意,最終將無物可賣。
結語
Noah Kagan 的故事其實不是關於 50 美元,也不是關於 1 億美元,而是關於一個先後被兩間令別人致富的公司開除的人,他的回應是建立一宗小到沒有人能開除他的生意——然後十五年來,拒絕讓它變成一宗他不再認得的生意。週末測試、借來的產品、電郵名單,全都是同一個決定,一次又一次地重複:未準備好就先開始,先賣出再動手,並且保護好令下一筆銷售成為可能的信任。多數創始人問的是點子有多大,Kagan 問的是星期天之前,會不會有三位陌生人願意為它付錢。如果會,你就有一宗生意;如果不會,你只損失了一個週末——而週末不像融資輪次,輸得起,可以再輸一次。
數據來源
- Starter Story:Noah Kagan 如何用 50 美元把 AppSumo 做成年收 8,000 萬美元的生意
- Noah Kagan:回任 AppSumo 執行長,糟透了
- Noah Kagan:我如何把軟體生意做到 1 億美元
- Leveling Up:AppSumo 創始人 Noah Kagan 談殺死心中的空想家
- Founder's Story:從被開除到受啟發——Noah Kagan 的 AppSumo 之旅
- My First Million:這位 8,000 萬美元創始人如何用一個週末創辦新創公司
- The Zero to One:Noah Kagan 如何用個人品牌建立 1 億美元生意
- All American Speakers:Noah Kagan 簡介
肖像:Noah Kagan 的 X 帳號(@noahkagan)。
